Privatlivspolitik
Når du køber hos Lammeskindet.dk foregår det via en krypteret forbindelse, hvor vi som webshop ikke har adgang til af sikkerhedsmæssige årsager. Det betyder at det udelukkende er betalingsindløseren / gateway'en der har adgang til disse informationer, hvortil dine oplysninger selvfølgelig ALDRIG vil blive overgivet til andre.
Du kan altså altid handle sikkert og trygt på Lammeskindet.dk
1. Oplysninger
For at du kan handle med os, har vi brug for følgende oplysninger i forbindelse med dit køb:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Du accepterer, ved afgivelse af ovennævnte oplysninger, at vi kan kontakte dig pr. mail eller SMS med informationer om din ordre.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om, præcis hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Alle data behandles iht. Persondataloven.
2. Opbevaring
Personoplysningerne registreres hos Natures Collection A/S og opbevares i 5 år, regnet fra udgangen af det pågældende regnskabsår, hvor handlen er gennemført, hvorefter oplysningerne slettes.
Oplysningerne gemmes iht. Bogføringslovens § 10.
Oplysningerne opbevares sikkert og fortroligt på computer med begrænset adgang i kontrollerede faciliteter. Sikkerhedskontrollen revideres løbende for altid at kunne håndtere brugeroplysninger forsvarligt og iht. dine rettigheder som bruger. Der kan aldrig garanteres 100% sikkerhed ved dataoverførsler via internettet. Der kan være risiko for at andre uberettiget tiltvinger sig adgang til oplysninger, når data sendes og opbevares elektronisk - hvorfor du derfor afgiver dine personlige oplysninger på eget ansvar.
Den hurtige udvikling af internettet betyder, at ændringer i vores håndtering af persondata-oplysninger kan blive nødvendige, hvorfor vi forbeholder os retten til at opdatere/ændre nærværende retningslinjer for håndtering af personoplysninger. Bliver dette aktuelt, rettes datoen for ”sidst opdateret” nederst på siden. Ved omfattende ændringer gives synlig besked herom på websitet.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
3. Dataansvarlig
Den dataansvarlige, også kaldt DPO (Data Protection Officer), er følgende:
Natures Collection A/S
Troldhøjvej 7
8722 Hedensted
Daniel Skovbakke
+45 26443844
ida@naturescollection.dk
4. Tredjemand
Oplysninger afgivet til (www.lammeskindet.dk) videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, med mindre dette sker i forbindelse med en omstrukturering eller et helt eller delvist salg af virksomheden. Eventuel videregivelse i en sådan situation vil ske i overensstemmelse med den til enhver tid gældende persondatalovgivning på området.
Vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
5. Anmeldersite
Vi benytter Trustpilot til indsamling af anmeldelser af din købsoplevelse og produktanmeldelser. Vi videregiver derfor de data, som er nødvendige, for at Trustpilot kan håndtere dette for os. Trustpilot må ikke benytte data til andet formål end at indsamle anmeldelser af din oplevelse på lammeskindet.dk.
6. Indsigelse & indsigt
Som registreret hos Natures Collection A/S har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringerne. Tillige har du ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om/på dig. Såfremt data er urigtige eller vildledende, har du ret til at kræve disse berigtiget, slettet eller blokeret. Disse rettigheder har du iflg. Persondataloven. Henvendelse i forbindelse hermed skal rettes til Pelsbazaar ApS via e-mail support@lammeskindet.dk
7. Klage
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Ida D. Thomsen, læs: Dataansvarlig. Hvis det ikke lykkedes at finde en løsning, kan du indgive klage til relevante nævn på området såfremt betingelserne herfor er opfyldt.
Center For Klageløsning
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsensvej 35
2500 Valby
Du har mulighed for at klage over behandlingen af oplysninger og data vedr. dig. Klagen indgives til Datatilsynet, jf. Persondatalovens $58, stk.1.
8. Tvist
Enhver tvist mellem forretningen og kunden afgøres under dansk lovgivning.
9. ODR
Pr. 15. februar 2016 får europæiske virksomheder og forbrugere en ny digital platform ODR. ODR skal gøre forbrugerklager over vare- og serviceydelser inden for EU lettere at håndtere.
ODR stå for Online Dispute Resolution (online-klageløsning).
For forbrugerne betyder dette, at de kan klage direkte til den europæiske virksomhed hvor der er handlet.
Formålet med ODR-platformen er at binde en masse klageinstanser sammen. Forbruger og virksomhed kan være i direkte kontakt med hinanden.
Eksempelvis kan en dansk forbruger skrive sin klage på dansk direkte til f.eks. en italiensk virksomhed, der er handlet med. Klagen maskinoversættes af EU’s egen oversættelsessoftware til italiensk og virksomheden modtager således klagen på deres modersmål.
9.1 EU’s OnlineDisputeResolution:
Er der noget galt med din ordre, eller lever den ikke op til dine forventninger, kontakt os da venligst, så vi sammen finder en tilfredsstillende løsning.
I henhold til loven skal vi henvise til flg. link - hvis ikke du ønsker at tale med os først;
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Cookies
En cookie er en lille data-fil, der placeres på din egen computers harddisk for at kunne genkende den. Det er ikke et program og kan ikke læse eller ødelægge data på din computer.
Det er kun det website, der har placeret cookie på din harddisk, der kan læse cookiens indhold igen. Cookies kan ikke indeholde vira eller lignende, der kan gøre skade på din computer.
Læs evt. mere om de cookies vi bruger på Cookies
På www.lammeskindet.dk anvendes cookies udelukkende til det formål at optimere funktionaliteten på websitet, således din oplevelse som kunde kan blive forbedret. En teknisk funktionalitet, der kan huske dine indstillinger.
Cookies kan slettes/blokeres http://minecookies.org/cookiehandtering
10. Hvem leverer vi data til?
Vi benytter Trustpilot til indsamling af anmeldelser af din købsoplevelse og produktanmeldelser. Vi videregiver derfor de data, som er nødvendige, for at Trustpilot kan håndtere dette for os. Trustpilot må ikke benytte data til andet formål end at indsamle anmeldelser af din oplevelse på barnetsverden.dk.
Vi benytter derudover ActiveCampaign til at håndtere vores nyhedsbreve. Derfor vil data også blive videregivet til disse platforme. ActiveCampaign må ikke benytte vores data til andet formål end at håndtere og sende email nyhedsbreve.
10.1 Interessebaseret onlineannoncering og Google Analytics
Vi bruger Google Analytics' 'tredjeparts audiensdata som alder, køn og interesser for bedre at forstå vores kunders adfærd og arbejde sammen med virksomheder, der indsamler oplysninger om dine onlineaktiviteter, for at give dig den bedste mulige målrettede annoncering, efter dine interesser og præferencer. Disse virksomheder bruger også automatiserede teknologier til at indsamle oplysninger, når du klikker på vores annoncer, hvilket hjælper med at spore og styre effektiviteten af vores marketingindsats.
Du kan fravælge den automatiske indsamling af oplysninger af tredjepartsannonce netværk med det formål at levere annoncer, der er skræddersyet til dine interesser, ved at besøge siden for forbrugeroptagelse for selvregulerende principper for online adfærdsmæssig reklame på http://www.aboutads.info/choices/ og redigere eller fravælge dine indstillinger for Google Display Netowrk-annoncer på http://www.google.com/ads/preferences/.
10.2 Anvendelse af Facebooks sociale plugins
Du kan besøge vores hjemmeside uden at give personlige oplysninger. Dine personlige oplysninger vil kun blive indsamlet, hvis du frit oplyser dem under dit besøg på vores hjemmeside eller internetprofil.
Vores hjemmeside indeholder links til det eksterne sociale netværk, Facebook. Dette eksterne sociale netværk drives udelukkende af Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304 USA (Facebook). Links til Facebook er gjort tydeligt synlige på vores hjemmeside ved hjælp af Facebook-logoet eller via tilføjelsesprogrammet "som" -knappen (Facebook plug-ins bruges ikke).
Hvor disse links følges, aktiveres Facebook plug-ins, og din browser etablerer et direkte link til Facebook-serverne.
Hvis du følger linkene på vores hjemmeside, mens du er logget ind på din Facebook-brugerkonto, sendes oplysninger om dit besøg på vores hjemmeside til Facebook. Facebook kan tildele dit besøg på vores hjemmeside til din brugerkonto.
Disse oplysninger overføres til og gemmes af Facebook. For at forhindre dette skal du logge ud af din Facebook-konto, før du klikker på linket.
Funktionalitet knyttet til Facebook-links, især overførsel af information og brugerdata aktiveres ikke automatisk ved at besøge vores hjemmeside, men aktiveres kun ved at klikke på det relevante link.
Se venligst Facebooks privatlivspolitik (http://de-de.facebook.com/privacy/explanation.php) for mere information om: Formålet med og omfanget af dataindsamling og dataanalyse foretaget af Facebook, dine rettigheder, hvordan du ændrer indstillinger og hvordan du beskytter dit privatliv.
Hvis du har spørgsmål om dataindsamling, analyse og brug af personoplysninger, afsløring, ændring, blokering og sletning af personoplysninger, kontakt: Patrick Vinding Olesen, support@lammeskindet.dk
10.3 Nyhedsbrev og SMS-marketing
Ved at tilmelde dig vores nyhedsbrev, erklærer du dig enig i vores privatlivspolitik.
For at kunne sende dig vores nyhedsbrev bruger vi den såkaldte double opt-in procedure. Kun hvis du tidligere har bekræftet os, at du ønsker at modtage nyhedsbrevet, sender vi dig en aktiverings-e-mail og beder dig bekræfte ved at klikke på et link indeholdt i denne e-mail, som du gerne vil modtage vores nyhedsbrev. Herefter vil du løbende modtage e-mails fra os.
Du giver, ved dit samtykke, dine kontaktoplysninger (navn, e-mail og mobilnr.) til Lammeskindet.dk, så vi kan underrette dig om nye produkter, kampagner og gode tilbud, som led i generel markedsføring. Hertil gælder også SMS-marketing. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at afmelde dig via linket i bunden af nyhedsbrevet.
ActiveCampaign er en privatejet cloud software platform, baseret i Chicago, Illinois. Virksomheden tilbyder software til automatisering af kundeoplevelser, som kombinerer kategorierne transaktionel e-mail, e-mailmarketing, marketingautomatisering, salgsautomatisering og CRM - stiftet af CEO Jason VandeBoom in 2003.
For mere information om ActiveCampaign, besøg:
https://www.activecampaign.com/about/faq
Du kan til enhver tid kræve at dine oplysninger slettes. Dette kan gøres manuelt ved at kontakte os, eller ved af afmelde dig hurtigt og nemt ved at "afmelde" dig i bunden af den sidste mail du har fået fra os.
Opdateret 11.10.2022.
